Quienes Somos

Somos una empresa de consultoría y gestión informática con foco en la provisión de soluciones de negocios para el mundo público y privado en los ámbitos de Ciberseguridad, Gestión de Contactos, Gestión de Infraestructura y Automatización de Procesos de Negocios. 


Ofrecemos soluciones integrales y personalizadas que impulsan el crecimiento y la transformación de las empresas.


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Nuestro Equipo

Contamos con un equipo de profesionales altamente experimentados y orientados a brindar soluciones de excelencia, con más de 30 años de trayectoria en el ámbito comercial y tecnológico, con una profunda comprensión del mercado y una vasta experiencia en el desarrollo de estrategias comerciales innovadoras. 

Nuestra Filosofía

En IT BRO, nuestra filosofía se basa en un compromiso inquebrantable con la excelencia y la innovación en el ámbito de la consultoría y gestión informática, tanto a nivel nacional como internacional. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales altamente experimentados, cuyas sólidas competencias y dedicación garantizan un enfoque personalizado y eficaz en cada proyecto.


Adoptamos los más exigentes estándares del sector para ofrecer soluciones que no solo cumplen, sino que superan las expectativas de nuestros clientes, aportando un valor tangible y real. Nuestro objetivo es colaborar estrechamente con organizaciones de los sectores público y privado, apoyándolas en la implementación y mantenimiento de estrategias robustas de transformación digital.


En IT BRO, nos comprometemos a ser el socio estratégico que impulsa el éxito y la seguridad de nuestros clientes, contribuyendo a su crecimiento sostenible y a la protección integral de sus activos más valiosos.

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Nuestras Soluciones

Ciberseguridad

    • Análisis de Vulnerabilidades
    • Monitoreo de plataformas de seguridad
    • Administración remota
    • Threat Hunting
    • Análisis forense
    • Gestión SOC
    • Copias de seguridad o respaldos
    • Protección del correo electrónico
    • Implementación de antivirus
    • Control del acceso a la información

Gestión de Contactos

    • Servicio al Cliente
    • Soporte Comercial
    • Ventas y Cobranzas
    • Agendamiento y Confirmación de Citas
    • Toma de Pedidos
    • Campañas Multipropósito


Gestión de Infraestructura

    • Contact Center Omnicanal
    • Escritorios Virtuales
    • Videolllamada
    • Arriendo de Instalaciones
    • Telecomunicaciones


Automatización de Procesos de Negocios

    • Asistentes Virtuales
    • Autoatención
    • Gestión Documental
    • Plataformas de Contactabilidad Automática
    • Robot Process Automation


Consultoría

    • Plataformas de Centro de Contactos
    • Automatización de Procesos de Negocios
    • Gestión Comercial
    • Evaluación ISO 27001
    • Acompañamiento certificación ISO 27001
    • Consultoría en Seguridad y Protección de Datos


Nuestros Clientes

Nuestros Aliados

E-News

 

Bienvenidos CleverControl, nuevo socio de negocios de IT BRO CHILE!

IT BRO CHILE se enorgullece en anunciar su nueva representación oficial de CleverControl, una reconocida plataforma de monitoreo y control corporativo que permite a las organizaciones proteger sus recursos, fomentar la productividad y fortalecer la seguridad digital en entornos empresariales.


A través de esta alianza estratégica, IT BRO CHILE ofrecerá soluciones de vanguardia para:

  • Supervisión de actividades en tiempo real
  • Prevención de fugas de información
  • Análisis de productividad y comportamiento del personal
  • Protección contra amenazas internas


Esta nueva representación reafirma nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la ciberseguridad empresarial. Nuestro equipo está capacitado para ofrecer consultoría, implementación y soporte técnico especializado, adaptándonos a las necesidades específicas de cada organización.


En un mundo donde los desafíos digitales evolucionan constantemente, CleverControl, junto a IT BRO CHILE, se convierte en un aliado estratégico para asegurar el rendimiento y la integridad de las operaciones corporativas.


Chile escala 30 puestos en ranking mundial de ciberseguridad y queda 25° en 2024

El análisis, elaborado por el National Cyber Security Index (NCSI) de Estonia, mide cuán preparados están los países para prevenir y gestionar un incidente de ciberseguridad.

Un importante avance mostró Chile en el Índice Nacional de Seguridad Cibernética (NCSI), desarrollado por Estonia, al posicionarse en el lugar número 25 a nivel mundial y segundo en América Latina, en este ranking que mide la capacidad de cada país para gestionar las amenazas cibernéticas en cuanto a planificación, estrategia, prevención y reacción.


Fuente: National Cyber Security Index (NCSI) 


Una amenaza invisible: ¿Cómo detectar y gestionar los riesgos de ciberseguridad asociados a terceros?

En un mundo interconectado y digitalizado, la urgencia de abordar un modelo de gestión de riesgos cibernéticos de terceros (TPCRM por sus siglas en inglés) se vuelve cada vez más crítica para la seguridad de las organizaciones. Hoy en día existen cientos de proveedores para externalizar distintos procesos de las operaciones, haciendo que aumenten en gran medida la exposición a riesgos digitales.


Fuente: Carolina Pizarro, directora asociada de ciberseguridad en Accenture Chile


[Confidencial] El fenómeno de los ataques de ciberseguridad en contra del sector público y privado en 2024

Un importante incremento se ha registrado en Chile en los últimos años en los intentos de lograr accesos no autorizados a las redes de empresas y organismos públicos. Este martes, el grupo Santander informó que vio vulnerada la base de datos de un proveedor que tenía antecedentes de Chile, Uruguay y España. Pero no ha sido la única empresa que ha debido enfrentar ataques de hackers profesionales. Hace poco el grupo GTD se vio afectado como en 2002 lo hizo el Estado Mayor Conjunto, Sernac, y Cencosud.


Fuente: Jaime Troncoso R. / Medio digital EX-ANTE


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